安卓電視盒常見問題解答

安卓電視盒常見問題解答

➥「關於我們的店鋪」

1.請問電視盒子如何跟‘TVBOX全球電視盒’訂購？都有現貨的嗎？

（1）我們提供在綫購買網絡下單服務，均有現貨。點我查詢最新優惠價格。
（2）我們是全球電視盒官方授權旗艦店，100%正品，品質保證。
（3）電視盒均由公司授權銷售，並經過嚴格的質量檢測。
（4）我們保證有30天免費試用期，不滿意全額退費。保證原廠公司貨。

          2.關於電視盒子（小雲/安博/EVPAD）,什麽是越獄版本？什麽是純净版本？

          （1）所有在本站購買的電視盒子產品均爲全球通用版，您可以在全球任何地區（中國大陸除外）使用觀看。
          （2）純净版本即是越獄版，就是我們的國際版本，都是一樣的產品。叫法不一樣指的是系統條件的不同方面，收看内容都是一樣。
          （3）純净版：指沒有内置任何影音軟件的電視盒。
          （4）越獄版：越獄是取得最高(root)權限，與任何軟體或者影音內容是沒有關係的。 一般消費者想在裝置上下載第三方軟，可能需要取得該裝置的管理員資格才可以安裝或使用，這相對會比較不方便使用，root過的電視盒就不用再多一道「取得裝置的管理員權限」這道手續。
                聽起來是不是很複雜呢？沒關係，簡而言之就是，我們電視盒都已經越獄好了的，不需要自己再越獄了!

                3.請問我購買電視盒是否違法？

                （1）我們銷售的電視盒（小雲/安博/EVPAD）均通過NCC和BSMI認證，它們是符合法規。是完全合法的，所以請放心。
                （2）在‘TVBOX全球電視盒’官方購買的電視盒產品，皆可放心使用，保證無内建任何違法程序，銷售過程與售後服務均完全合法，消費者可以在個人場所使用，合法性毋庸置疑。

                    4.我需要聯網才能使用電視盒子嗎？可以使用手機的熱點嗎？需要的網速是多少呢？

                    （1）電視盒需要連接網絡才可以使用哦，有綫網絡，WiFi或者手機熱點分享都可以的。
                    （2）網絡速度建議有10Mbps以上，網絡條件越好網速越快使用體驗會越好。
                    電視盒子使用安卓系統，如果使用iOS系統共享熱點，可能會因爲iOS系統版本不同而影響連接質量。這是iOS系統的原生限制。
                    （3）有些客戶追求高質量的4K視頻，所以要想體驗4K畫質的話，必須滿足三個條件：【源輸出必須是4K】【電視屏幕支持4K或者更高】【互聯網速度必須至少為25Mbps】

                        5.購買電視盒子會幫忙安裝App嗎？安裝是否收費？如何設置盒子和安裝應用程序？

                        （1）本店著合規銷售的原則，我們只銷售完全免費内置軟件的電視盒子，不提供軟件的咨詢和安裝服務。
                        （2）我們將爲您提供大量指導，您可以依照個人需求安裝符合個人需求的任何軟件，如果軟件本身是付費服務軟件（例如：愛奇藝，Netflix，等）那麽您依然需要付費給該軟件的服務費用。
                        （3）安裝應用程序和使用電視盒是一件非常簡單的事情，安裝應用程序可以在幾分鐘内完全。
                        （4）我們有説明來指導您如何使用電視盒子，請放心。

                              6.小雲/安博/EVPAD電視盒子可以看哪些電視頻道？

                              （1）電視盒子都可接收全球1000多個電視頻道的高清轉播，覆蓋全球所有主要主流頻道，包括中國大陸、港澳台、日韓、歐美、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞、菲律賓等等。
                              （2）FoxSports、Sky News、CNN、BBS、Discovery、Animal Planet、HBO 和 ESPN 等頻道均可免費觀看。
                              （3）體育頻道包括CCTV 5、CCTV 5+、五星體育、上海勁爆體育、ESPN、福克斯體育、NBA LIVE等。
                              （4）大陸頻道包括中央電視台所有頻道，以及衛星電視頻道。
                              （5）此外，我們提供的國際版，無論您來自哪些國家地區，只要有網絡，它都是可以直接使用，不受地理位置的限制。

                                  7.請問電視盒播放畫質會很差嗎？

                                  （1）小雲/安博/易播盒子是目前市場上最穩定的三個品牌。您的觀看體驗質量可能會受到個別軟件後台服務器的穩定性、您所處環境的網絡質量或您的電視屏幕分辨率質量的影響。
                                  （2）此外，一些用戶可能會追求高質量的 8K 圖像。要想享受8K的觀影體驗，必須同時滿足“源輸出為8K”、“電視畫面支持8K及以上”、“網速在25Mbps以上”三個條件。

                                      8.請問我購買電視盒子後，後續還會有其他費用嗎？

                                      （1）我們銷售的電視盒購買後不須再支付任何額外費用了！沒有月租費！
                                      （2）後續都是在綫終身免費服務，終身免費升級。

                                            9.請問我買的電視盒可以使用多久？會不會突然有天就不能看了？

                                            （1）一般來說，在健康使用的情況下，電視盒的使用壽命可以長達五年甚至更長。健康使用是指不使用時立即關閉，不要連續播放時間過長（超過10小時），環境不要太潮濕或太熱等。
                                            （2）電視盒保修期內，非人為因素造成的異常，可免費維修。我們還可以為超出保修期的機器提供服務。請隨時與我們聯繫。

                                                  10.小雲/安博/EVPAD盒子在海外哪裡可以使用，購買後多久可以收到產品？

                                                  （1）由我們專業團隊研發，專為港澳台及海外市場設計。可在香港、澳門、台灣、馬來西亞、新加坡、菲律賓、越南、印度尼西亞、美國、加拿大、英國、歐洲等國家使用，不受地域限制。
                                                  （2）我們提供免費的全球快遞服務（ DHL、FedEx、UPS ）。一般來說，產品可以在3 到 7 個工作日內送達全球（DHL、FedEx、UPS） 。

                                                        11.之前也購買過其他產品，但使用一段時間後需要付費觀看。 小雲/安博/EVPAD也一樣嗎？

                                                        （1）您只需為小雲/安博/EVPAD盒子付費一次，無需再次付費即可永久觀看。
                                                        （2）我們的直播軟件和視頻點播軟件永久免費，技術人員每日更新。任何問題都會得到解決！

                                                              12.電視盒的電源插頭應該如何選擇？

                                                               （1）為了讓我們的小雲/安博/EVPAD盒子適合全球用戶，我們提供了四種不同的電源插頭規格可供選擇，包括美國標準、英國標準、歐盟標準和澳大利亞標準。
                                                              （2）請根據當地電源插頭類型選擇插頭，例如：北美/台灣/新加坡/日本選擇美規標準，英國/香港選擇英規標準，歐洲國家選擇歐規標準，澳大利亞和新西蘭選擇澳規標準。
                                                               （3）如果您不確定選擇哪種電源插頭規格，請聯繫我們吧。

                                                                    13.請問回購多台電視盒可以提供優惠嗎？

                                                                    （1）凡購買 小雲/安博/易播盒子，一年以內回購皆可提供您現折扣優惠。
                                                                    （2）請聯繫我們，讓我們知道您需要訂購的型號和數量，我們將為您提供相應的折扣。謝謝。

                                                                        14.我怎樣才能成為你們的銷售代理？你們的代理政策是什麼？如何成為電視盒經銷商？

                                                                        （1）如果您有興趣成為我們最先進的電視盒的代理商或分銷商，那麼成為我們電視盒的授權經銷商是一個完美的起點。
                                                                        （2）我們一直在尋找敬業和熱情的合作夥伴加入我們的代理商和分銷商網絡。作為我們分銷商，您將獲得一系列好處，包括有競爭力的價格、全面的培訓以及來自我們經驗豐富的團隊的持續支持。您還可以訪問我們廣泛的客戶網絡，為您提供一個重要的市場。